برای ثبت سفارش کافیه که وارد قسمت محصولات وبسایت بشی، محصولات مورد نظرت رو به سبد خرید اضافه کنی و روی گزینه «سبد خرید» کلیک کنی و سفارشت رو چک نهایی کنی. توی این مرحله نیازه که مشخصاتت رو به همراه آدرسی که می‌خوای محصول رو تحویل بگیری وارد کنی، روز و بازه زمانی مورد نظرت رو مشخص کنی و سفارشت رو ثبت کنی. دیگه رسیدی به مرحله آخر و پرداخت فاکتور و تمام. (با توجه به شرایط حساس کنونی، متاسفانه در زمان پرداخت باید VPN خاموش باشه) (حالا یه آخیش بگو که بابا چقد آسون بود)، از اینجا به بعد فقط کافیه منتظر باشی تا اس‌ام‌اس ثبت موفقیت‌آمیز سفارش و بسته‌ جولونیت سر روز و تاریخ مشخص به دستت برسه.
برای ثبت سفارش لازمه که حساب کاربری داشته باشی. کافیه روی قسمت «ثبت‌نام» توی سایت کلیک کنی و حساب کاربری خودت رو با چند تا کلیک ساده و تایید ایمیلی که برات ارسال می‌شه بسازی. اگر هم نخواستی می‌تونی موقع ثبت سفارش مشخصاتت رو تکمیل کنی و حساب کاربری بسازی.
بله که می‌تونی. فقط کافیه آدرس و شماره تماس فرد گیرنده رو هنگام ثبت سفارش وارد کنی و باقیش رو به ما پسپاری. راستی اگر یادداشتی هم داری توی قسمت پیغام که زمان تایید سفارش نمایش داده میشه برامون بنویس تا به سفارشت اضافه کنیم.
پرداخت در سایت و از طریق درگاه امن پرداخت پی‌پینگ انجام می‌شه.
با توجه به شرایط حساس کنونی، متاسفانه درگاه شاپرک از خارج ایران و یا با vpn روشن قابل دسترسی نیست. پس vpn رو خاموش کن و مجدد تلاش کن.
بله که ارسال می‌کنیم. هر جای ایران که هستید، کافیه آدرس دقیق پستی و کد پستی‌تون رو هنگام ثبت سفارش وارد کنید
سفارش شما بعد از آماده‌سازی، در شهر تهران از طریق پیک و در بازه زمانی مشخص شده به دست‌تون می‌رسه و در شهرهای دیگه هم از طریق پست پیشتاز براتون ارسال میشه.
اگه تهران هستی در زمان ثبت سفارش می‌تونی علاوه بر انتخاب روز، یکی از ۲ بازه زمانی که بهتون نمایش داده می‌شه رو انتخاب کنی. ما توی همون بازه، سفارش رو به دست‌تون می‌رسونیم. اما اگه شهر دیگه‌ای به جز تهران هستی، بعد از ارسال پستی ما کد مرسوله رو برات میفرستیم که با خیال راحت از سایت پست وضعیت مرسولت رو پیگیری کنی.
هزینه ارسال کالا در شهر تهران 15هزار تومانه که به عهده سفارش‌دهنده است. و در کلیه شهرهای دیگه 20 هزار تومان
جدول سایز رو می‌تونی توی تصاویر هر محصولی که نیاز به سایز داشته باشه ببینی و بر اساسش سایزت رو انتخاب کنی.
شیوه‌ نگهداری تمامی محصولات در قسمت توضیحات‌شون نوشته شده.
اگر کالایی که به دستت رسیده دچار مشکلاتی مثل زدگی، ایراد در چاپ، شکستگی و هر مشکلی در سلامت کالا باشه می تونی با تماس با پشتیانی برای مرجوع کردن کالا اقدام کنی. یادتون باشه که برای مرجوع کردن کالا، بسته‌بندی و متعلقات اون می‌بایست سالم باشه.
تا 48 ساعت بعد از تحویل می‌تونی با توجه به شرایطی که در پاسخ قبل گفتیم محصول رو مرجوع کنی.
هزینه مرجوعی کالا و ارسال مجدد به عهده مجموعه جولون‌شاپه.
بله. لطفا با شماره 09211908563 تماس بگیرید.